VERSAND & RÜCKGABE

Versand​

1.) Ich versende die Ware mit DHL gogreen. 

2.) Im Moment versende ich (noch) nicht an Packstationen! Falls ich eine Bestellung erhalte, die an eine Packstation adressiert ist, werde ich diese Bestellung stornieren.

3.) Sollte deine Bestellung wegen Nicht-Abholung in der Filiale von DHL an mich zurückgeschickt werden, übernehme ich die Kosten für die erneute Zusendung nicht!

4.) Bei Sendungen ins Ausland können Zölle (Einfuhrabgaben) anfallen. Ich komme für keine eventuell anfallenden Zollkosten/Einfuhrsteuern auf. Bitte informiere dich vorher über eventuelle Kosten.

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Widerrufsrecht

Um Qualität der Produkte zu gewährleisten und den hohen Hygieneregeln zu entsprechen, akzeptiere ich keine Rückgabe oder Umtausch der Ware. 

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Fehlerhafte Sendung/ Beschädigte Ware

Solltest eine Bestellung falsche Produkte enthalten oder sollte die Ware bei Erhalt Schäden aufweisen, melde dich bitte umgehend mittels E-mail (info@greenplanetcosmetics.com), jedoch spätestens 48h nach Erhalt der Ware, um die Schäden aufzunehmen und für Ersatz der Ware zu sorgen.